Muito se engana quem pensa que estipular metas \u00e9 m\u00e9todo de press\u00e3o e n\u00e3o um meio de otimiza\u00e7\u00e3o da produtividade, podendo ser bom para ambos os lados.<\/p>\n
Em meios corporativos a falta de metas e objetivos pode guiar a diversas falhas<\/span>, frustra\u00e7\u00f5es para a empresa e a desmotiva\u00e7\u00e3o dos seus colaboradores. Para quem busca melhores resultados e identificar quais os destaques da sua equipe, essa \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n Entretanto sua estrutura\u00e7\u00e3o deve ser bem planejada, al\u00e9m de definir metas \u00e9 preciso tamb\u00e9m mensurar o desempenho e retribuir os esfor\u00e7os feitos para atingi-los.<\/p>\n Por\u00e9m como fazer isso? Como inserir este m\u00e9todo no seu neg\u00f3cio? Lendo este artigo voc\u00ea saber\u00e1! Continue a leitura e saiba mais.<\/p>\n \u200f<\/p>\n As metas s\u00e3o desenvolvidas como indicadores individuais, com elas \u00e9 poss\u00edvel analisar e entender como est\u00e1 o desempenho de cada integrante<\/span> da sua equipe. Entretanto, \u00e9 tamb\u00e9m preciso que estejam vinculadas a objetivos gerais da empresa e como meio de incentivo ao colaborador.<\/p>\n Esses “desafios” nada mais s\u00e3o do que tarefas, ou o pr\u00f3prio resultado espec\u00edfico de alguma atividade feita com foco em atingir um objetivo final. Para sua estrutura\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ter prazos e n\u00fameros espec\u00edficos, assim como os objetivos. Um exemplo \u00e9: aumentar o rendimento dos atendimentos em 40%.<\/p>\n Para definir isso, \u00e9 necess\u00e1rio responder a perguntas como: o que \u00e9 preciso para atingir essa porcentagem? Como atrair mais clientes para isso? Como otimizar os processos para alcan\u00e7ar este objetivo? O que os colaboradores necessitam para tornar isso poss\u00edvel? As respostas ser\u00e3o o direcionamento para a constru\u00e7\u00e3o dessas metas.<\/p>\n A inten\u00e7\u00e3o para essas metas de produtividade \u00e9 aumentar a produ\u00e7\u00e3o, mas sem necessidade de elevar custos ou recursos<\/span>, assim como n\u00e3o \u00e9 a inten\u00e7\u00e3o comprometer a qualidade final das entregas.<\/p>\n \u00c9 importante avaliar o funcionamento do seu neg\u00f3cio, pois isso ser\u00e1 fundamental para estabelecer as metas. Um exemplo \u00e9, se normalmente seu posto de combust\u00edveis recebe 60 atendimentos e possui dois colaboradores nesse per\u00edodo de tempo, uma meta poderia ser de cada um dos atendentes ter no fim do seu hor\u00e1rio convertido em vendas 30 cada um.<\/p>\n Se ao fim um colaborador tiver 35 e outro 25 atendimentos, se torna poss\u00edvel visualizar qual deles est\u00e1 sendo mais produtivo e assim entender os motivos que fazem isso acontecer.<\/p>\n De forma resumida, as metas de produtividade mostram essa capacidade de produ\u00e7\u00e3o entre uma equipe que possui os mesmos recursos, podendo eles serem financeiros, humanos ou disposi\u00e7\u00e3o de tempo, todos sem deixar de lado a qualidade da sua entrega.<\/p>\n \u00c9 essencial lembrar que os colaboradores s\u00e3o os respons\u00e1veis por representar a empresa, portanto, sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 de grande import\u00e2ncia para garantir a qualidade do atendimento<\/a>.<\/p>\n Com este formato de trabalho a performance dos colaboradores \u00e9 aumentada, o que reflete inclusive no caixa da empresa, j\u00e1 que todos podem participar, como frentistas, operadores de caixa, colaboradores da loja de conveni\u00eancia e quem mais achar necess\u00e1rio, basta fazer as adapta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n Estabelecer essas metas \u00e9 indispens\u00e1vel para quem busca maiores resultados<\/span> dentro de uma rotina em um estabelecimento e essa \u00e9 uma das ferramentas mais integrativas e motivadoras para os funcion\u00e1rios.<\/p>\n Ela mostra perspectivas de confian\u00e7a do gestor em suas atividades, incentiva o crescimento e dedica\u00e7\u00e3o dentro da hierarquia em cargos e ensina o valor em atingir objetivos. E para entender melhor como funciona e at\u00e9 mesmo come\u00e7ar a inserir essa ideia dentro da empresa, separamos \u00f3timas dicas para te ajudar.<\/p>\n \u200f<\/p>\n Como o posto de combust\u00edveis \u00e9 uma empresa privada, h\u00e1 uma grande liberdade para cria\u00e7\u00e3o de metas e estipular objetivos<\/span>, por isso \u00e9 preciso saber o que s\u00e3o “metas ating\u00edveis” antes de exigir da sua equipe mais do que \u00e9 poss\u00edvel entregar.<\/p>\n Outra quest\u00e3o que \u00e9 interessante ser agregada \u00e9 a bonifica\u00e7\u00e3o para quem mostrar bons n\u00edveis de produtividade. Lembre-se que a motiva\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 meio de retorno no lucro. Assim como reconhecer os esfor\u00e7os da equipe est\u00e1 entre as a\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis quando se aplica metas de produtividade.<\/p>\n \u200f<\/strong><\/p>\n Ao come\u00e7ar a aplicar esse formato de trabalho \u00e9 necess\u00e1rio um monitoramento para ver como est\u00e1 sendo recebido entre a equipe, por isso a import\u00e2ncia do feedback.<\/p>\n O acompanhamento tamb\u00e9m deve ser feito para analisar o que de fato vem funcionando e o que dever\u00e1 ter ajustes<\/span> para melhorias. Afinal, este m\u00e9todo pode ser utilizado a longo prazo e conforme o tempo passa poder\u00e1 haver necessidade de mudan\u00e7as.<\/p>\n \u200f<\/p>\n J\u00e1 cogitou a import\u00e2ncia que tem os treinamentos para otimiza\u00e7\u00e3o do atendimento? Atrav\u00e9s de atividades como essas h\u00e1 maiores contribui\u00e7\u00f5es para os seus clientes e servi\u00e7os para o seu posto de combust\u00edveis como calibragem de pneus, troca de \u00f3leo e at\u00e9 mesmo a limpeza dos para-brisas.<\/p>\n Investir em treinamento \u00e9 tamb\u00e9m uma maneira de valorizar o colaborador<\/span> que n\u00e3o est\u00e1 apenas desempenhando suas fun\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m buscando crescimento e reconhecimento dentro da empresa.<\/p>\n \u200f<\/p>\n Com as constantes atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, \u00e9 poss\u00edvel que o seu neg\u00f3cio seja favorecido, pois sistemas de gest\u00e3o<\/a> podem otimizar o tempo dos colaboradores, eliminando trabalhos manuais e proporcionando mais agilidade no atendimento aos clientes<\/span>.<\/p>\n Outras vantagens incluem a redu\u00e7\u00e3o de erros e facilita\u00e7\u00e3o do controle de informa\u00e7\u00f5es sobre o estabelecimento para os gestores.<\/p>\n \u200f<\/p>\n E para tornar essas dicas mais eficientes, conte com um sistema para te guiar, para isso o POSTOGESTOR inclui ferramentas como o PG Metas e Produtividade. Com ele \u00e9 poss\u00edvel definir metas, al\u00e9m de permitir o monitoramento de produtividade em gr\u00e1ficos de toda a equipe para aux\u00edlio do controle de conquista dos objetivos.<\/p>\nO que \u00e9 o conceito de metas de produtividade?<\/span><\/h2>\n
Como inserir metas para produtividade no seu neg\u00f3cio<\/span><\/h2>\n
Entenda do seu neg\u00f3cio para estipular metas e saiba reconhec\u00ea-las<\/span><\/h3>\n
Feedback e reuni\u00f5es peri\u00f3dicas<\/span><\/h3>\n
Aten\u00e7\u00e3o e cuidado com e para a sua equipe<\/span><\/h3>\n
Otimiza\u00e7\u00e3o do tempo<\/span><\/h3>\n